할인과 한도는 다른 칸이에요
가족 결합은 여러 번호를 묶어 다달이 요금을 깎아 주는 할인이에요. 콘텐츠 한도는 쓰시는 번호로 한 달 동안 결제할 수 있는 금액이에요.
결합과 한도가 어떻게 맞물리는지는 KT 기준이라 고객센터 앱에서 보시는 게 정확해요. 상담에서는 할인 이야기는 접어 두고 쓰시는 번호 한도만 봐요. 할인 폭이 크든 작든 받으실 금액을 정하는 기준도 같아요.
품티켓 · KT 가족 결합 회선 상담컨텐츠이용료현금화 KT
가족 할인으로 묶여도
컨텐츠이용료현금화 KT
가족 할인으로 묶여도
명의와 한도만 확인해요
결합 할인을 받는 번호여도 상담 순서는 달라지지 않아요. 내 번호 명의와 남은 한도면 돼요.
본인 명의결합 여부와 상관없이 번호 주인을 봐요
내 번호 한도마이KT 앱에서 이번 달 한도를 봐요
할인 그대로상담을 받아도 결합 할인은 손대지 않아요
신용 조회 없음명의와 한도 말고는 보지 않아요
3분결제 확인 뒤 3분이면 마무리돼요
5~15분연락부터 마무리까지 보통 걸리는 시간
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 결합으로 묶인 번호도 명의와 남은 한도만 봐요.
- 상담은 쓰시는 번호 한도로만 이어 가요.
- 저희는 결합 할인에 손대지 않아요.
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할인 결합과 한도 따로 보기
할인과 한도는 서로 다른 이야기예요.
둘을 나눠 보면 걱정이 줄어요.
청구서가 한 장이어도 줄은 따로
결합하면서 가족 요금을 청구서 한 장으로 받는 집이 많아요. 한 장 안에서도 번호별로 나뉘어 보이는 경우가 많아요.
콘텐츠 결제 금액은 결제한 번호의 줄에 더해져요. 청구서를 함께 보는 가족이 있다면 그 금액도 보일 수 있다는 점은 미리 알아 두세요. 번호마다 받는 청구서라면 내 청구서에만 보여요.
결합 약정은 건드리지 않아요
결합에 약정이 걸려 있어도 상담과는 상관없어요. 콘텐츠 결제는 요금제나 약정을 바꾸는 일이 아니라 이번 달 한도로 결제하는 일이에요.
약정 기간이나 위약 조건 같은 것은 KT에서 따로 안내받으시면 돼요. 저희는 결합 상품에 손대지 않고 명의와 한도만 확인해요. 할인 조건은 KT 고객센터에서 따로 확인해 주세요.
번호마다 주인이 따로예요
결합으로 묶인 번호라도 번호마다 명의자는 따로 있어요. 결합을 신청한 대표가 모든 번호의 주인이라는 뜻은 아니에요.
이 때문에 상담은 쓰시는 번호의 명의자가 직접 하셔야 해요. 가족 번호로 이용하려면 그 번호 명의자가 따로 연락 주시면 같은 순서로 안내해요. 명의자가 누구인지는 마이KT나 114에서 확인할 수 있어요.
한도가 모자랄 때 가는 길
내 번호 한도가 필요한 금액보다 적다고 가족 번호 한도로 상담하지는 않아요. 대신 고객센터 앱에서 내 번호 한도를 올려 보실 수 있어요.
한도를 올리지 않으셔도 지금 남은 한도 안에서 금액을 맞출 수 있어요. 매월 1일이 되면 한도가 초기화되니 나머지는 그 뒤로 나눠도 돼요. 어떻게 나눌지는 통화하며 함께 정해 드려요.
결합이 바뀌어도 번호는 그대로
가족이 결합에서 빠지거나 새 가족이 들어와도 상담은 내 번호 명의로 봐요. 할인 금액이 어떻게 바뀌는지는 KT에서 확인해 주세요. 한도는 고객센터 앱에서 그때그때 보시면 돼요.
결합이 바뀐 달에도 상담 순서는 달라지지 않아요. 달라진 것이 있는지 궁금하시면 마이KT에서 요금과 한도를 함께 봐 드려요. 결합 변경은 KT에서 따로 하시는 일이라 저희에게 알려 주실 필요도 없어요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
결합 회선 진행 순서
결합이 있어도 순서는 다섯 걸음이에요.
걸음마다 보는 것을 짧게 담았어요.
쓰실 번호 정하기
결합으로 묶인 번호 가운데 상담받을 KT 번호 하나를 정해요. 연락은 전화 · 문자 · 카톡 가운데 편하신 쪽으로 주세요.
번호 주인 확인
그 번호가 본인 명의인지 통화 몇 마디로 확인해요. 결합 대표가 누구인지는 묻지 않아요.
그 번호 한도 보기
마이KT에서 그 번호의 이번 달 남은 콘텐츠 한도를 봐요. 가족 번호가 함께 보이면 내 번호를 골라요.
받으실 금액 듣기
결제하기 전에 받으실 금액을 먼저 알려 드려요. 결합 할인과 상관없이 같은 기준으로 계산해요.
결제와 알림 문자
안내를 따라 결제하시면 확인 뒤 3분이면 끝나요. 알림 문자는 결제한 본인 번호로 가요.
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가족 결합 중 내 한도 보기
가족 결합이면 번호가 여럿 보일 수 있어요.
내 번호만 골라 보면 돼요.
| 보는 곳 | 결합 회선이면 이렇게 | 이럴 때 편해요 |
|---|---|---|
| 마이KT 앱 | 번호 목록에서 내 번호를 고른 뒤 휴대폰 결제 쪽을 봐요 | 휴대폰으로 바로 볼 때 |
| KT 홈페이지 | 로그인한 뒤 내 번호로 바꿔 한도를 봐요 | 큰 화면이 편할 때 |
| 고객센터 114 | 내 번호로 걸어 콘텐츠 한도를 물어봐요 | 앱이 낯설 때 |
| 요금 안내 문자 | 내 번호 줄의 지난달 결제 금액을 봐요 | 청구 금액을 볼 때 |
| 저희 상담 | 쓰실 번호만 알려 주시면 같이 찾아요 | 번호가 여럿이라 찾기 번거로울 때 |
가족 번호 한도는 보지 않으셔도 돼요.
내 번호 하나면 충분해요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
가족 결합 회선 상담 예시
결합 회선으로 연락 주신 경우예요.
이해를 돕기 위한 예시예요.
아버지가 대표인
결합에 묶인 분
아버지가 결합 대표라 본인은 안 될 줄 아셨던 분이에요. 쓰시는 번호가 본인 이름으로 되어 있어 대표와 상관없이 상담할 수 있었어요. 마이KT에서 내 번호를 골라 한도를 보고 그날 마무리하셨어요.
배우자와 청구서를
한 장으로 받는 분
배우자와 청구서를 함께 받아 금액이 보일까 물어보신 분이었어요. 결제 금액은 본인 번호 줄에 함께 적힌다고 있는 그대로 말씀드렸어요. 충분히 생각하신 뒤 다음 날 다시 연락 주셨어요.
결합을 신청하고
처리를 기다리던 분
결합 신청 뒤 처리가 끝나기 전이라 기다려야 하는지 물으신 분이에요. 본인 명의에 남은 한도가 있어 기다리지 않고 상담했고, 남은 한도 안에서 바로 이용하셨어요.
성인 자녀 번호가
부모님 결합에 있는 분
부모님 결합에 묶인 번호를 쓰는 대학생이었어요. 명의를 확인해 보니 개통 때부터 본인 이름이라 본인이 직접 상담할 수 있었어요. 부모님께 따로 물어볼 일 없이 짧게 끝났어요.
인터넷 TV까지
모두 묶은 집의 분
집 인터넷과 TV까지 한꺼번에 묶여 있어 복잡할까 걱정하신 분이에요. 상담에서는 휴대폰 번호 하나의 명의와 한도만 본다고 말씀드리자 금방 안심하셨어요. 확인 뒤 3분 만에 끝났어요.
결합 할인이 곧
끝나는 달의 분
다음 달이면 결합 할인이 끝나는데 이번 달에 해도 되는지 물으신 분이었어요. 할인과 상관없이 본인 명의면 상담 순서는 같다고 알려 드렸어요. 이번 달 남은 한도로 이용하셨어요.
가족 결합에 붙는 말,
뜻을 하나씩 달았어요
결합 대표와 번호별 한도 같은 말이에요.
할인과 상담이 따로인 까닭이 보여요.
- 결합 대표
- 가족 결합을 신청하고 묶음을 대표하는 번호예요. 대표라고 다른 번호의 명의자가 되는 것은 아니에요.
- 결합 할인
- 여러 번호나 상품을 묶어 다달이 요금을 깎아 주는 할인이에요. 상담에서는 할인 금액을 보지 않아요.
- 결합 약정
- 결합 할인을 받는 대신 정해 둔 기간이에요. 저희는 약정에 손대지 않아요.
- 번호별 한도
- 상담은 번호마다 그 번호 한도로 해요. 가족 한도를 모아 쓰는 상담은 하지 않아요.
컨텐츠이용료현금화 KT 결합 회선 질문
가족 결합을 두고 자주 물어보세요.
첫 줄에 결론을 먼저 적었어요.
결합 할인 중에도 이용돼요?
네, 본인 명의면 돼요. 결합 할인 여부는 저희 상담 조건에 들어가지 않아요. 그 번호 명의가 본인이고 한도가 남아 있으면 상담해요.
저희는 할인 조건에 손대지 않아요.
저희는 할인 조건에 손대지 않아요.
동생 번호 한도도 되나요?
아니요, 본인 번호 한도만 써요. 저희는 쓰시는 번호 한도로만 상담해요. 동생 번호로 이용하려면 동생이 명의자로 직접 연락해야 해요.
결합 대표가 가족이면요?
명의가 본인이면 괜찮아요. 결합을 대표로 신청한 사람과 각 번호의 명의자는 다를 수 있어요. 저희는 쓰시는 번호의 명의만 봐요.
대표 번호 쪽에 따로 연락하지 않아요.
대표 번호 쪽에 따로 연락하지 않아요.
상담하면 할인이 줄어요?
저희는 할인에 손대지 않아요. 저희는 결합 상품이나 요금제를 바꾸지 않아요. 결제한 금액만 다음 달 통신요금에 더해져요.
마이KT 화면이 낯설어요?
번호를 골라 보면 돼요. 결합으로 묶인 번호가 앱에 함께 보일 수 있어요. 상담받을 번호를 고른 뒤 그 번호의 휴대폰 결제 한도를 봐요.
누를 곳은 통화하며 알려 드려요.
누를 곳은 통화하며 알려 드려요.
배우자 명의 번호를 써요?
명의자가 직접 연락 주세요. 명의 확인은 번호 주인과 해야 해서, 배우자분이 직접 연락 주시면 같은 순서로 안내해요.
결합 뒤 결제가 막혔어요?
원인을 함께 찾아봐요. 결제 차단이나 미납 같은 다른 까닭으로 막혔을 수 있어요. 화면에 뜬 문구를 알려 주시면 하나씩 봐 드려요.
까닭이 풀리면 남은 한도로 이어서 이용해요.
까닭이 풀리면 남은 한도로 이어서 이용해요.
상담 뒤 요금제를 바꿔도요?
네, 이용과는 따로예요. 요금제나 결합을 바꾸는 일은 KT에서 따로 하시면 돼요. 이미 결제한 금액은 그대로 다음 달 요금에 합산돼요.
결합 가족에게 상담 사실이 알려지나요?
따로 알리지 않아요. 저희는 결합 대표나 가족 번호로 연락하지 않아요. 다만 청구서를 한 장으로 받으신다면 결제 금액이 그 청구서에 함께 적혀요.
상담 내용은 안전하게 지켜요.
상담 내용은 안전하게 지켜요.
결합 약정 기간 중에도 이용할 수 있나요?
네, 본인 명의면 상담해요. 저희는 요금제나 약정에 손대지 않아요. 약정 기간 중이어도 명의와 남은 한도가 맞으면 돼요.
약정 내용은 KT에서 볼 수 있어요.
약정 내용은 KT에서 볼 수 있어요.
가족이 결합에서 빠지면 한도가 바뀌나요?
한도는 앱에서 다시 봐요. 결합에서 누가 빠지면 할인 금액이 달라질 수 있어요. 한도는 고객센터 앱에서 그때 다시 확인해요.
궁금하면 마이KT에서 함께 봐요.
궁금하면 마이KT에서 함께 봐요.
결합 회선 두 개를 한 번에 상담하나요?
번호마다 따로 해요. 두 번호가 모두 본인 명의라면 차례로 상담할 수 있어요. 명의가 다른 번호는 그 명의자가 직접 연락하셔야 해요.
한도도 번호마다 따로 봐요.
한도도 번호마다 따로 봐요.
결합 할인 금액을 알려 줘야 하나요?
아니요, 몰라도 돼요. 할인 금액은 상담에서 보지 않아요. 쓰실 번호의 명의와 이번 달 남은 한도만 알려 주시면 충분해요.
필요한 금액만 정해 오시면 더 빨라요.
필요한 금액만 정해 오시면 더 빨라요.
결합 대표 번호로 연락하면 안 되나요?
쓰실 번호 명의자가 연락해 주세요. 상담은 결제할 번호를 기준으로 해요. 대표 번호가 아니어도 되고, 결제할 번호의 명의자가 직접 연락하시면 돼요.
연락 방법은 편한 쪽으로 고르세요.
연락 방법은 편한 쪽으로 고르세요.
연락부터 마무리까지, 결합 회선도 같아요
결합 회선이라 늘어나는 순서는 없어요.
하나씩 읽어 두면 통화가 짧아져요.
연락 남기기
전화 · 문자 · 카카오톡 어디로든 먼저 남겨 주세요
번호 명의 확인
쓰시는 KT 번호가 본인 명의인지 짧게 봐요
내 번호 한도
마이KT 앱에서 그 번호의 남은 한도를 봐요
받으실 금액 안내
결제에 앞서 받으실 금액부터 정확히 말씀드려요
안내대로 결제
안내에 맞춰 콘텐츠 결제를 해요
알림 문자
확인 뒤 3분이면 마무리 문자가 가요
컨텐츠이용료현금화 KT,
결합 회선 짧은 답
결합 회선으로 많이 묻는 말이에요.
긴 답은 아래 질문에 이어져요.
본인 명의면 상담해요. 결합 여부보다 명의를 봐요.
저희는 결합을 건드리지 않아요. 할인 조건은 KT에서 봐요.
아니요, 내 번호 한도만 써요. 상담은 번호마다 따로 해요.
명의자가 직접 연락 주시면 돼요. 확인되면 같은 순서예요.
결제한 번호의 다음 달 통신요금에 합산돼요.
상관없어요. 휴대폰 번호의 명의와 한도만 봐요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
혼자 쓰는 번호와 비교
혼자 쓰는 회선과 순서가 같아요.
다른 점만 표로 옮겨 봤어요.
| 보는 것 | 혼자 쓰는 회선 | 결합 회선 |
|---|---|---|
| 명의 확인 | 본인 명의면 돼요 | 번호마다 똑같이 |
| 콘텐츠 한도 | 그 번호 한도 | 합쳐지지 않아요 |
| 청구 | 다음 달 요금 | 그 번호 요금에 |
| 마무리 | 확인 뒤 3분 | 똑같이 3분 |
결합 때문에 조건이 늘지는 않아요.
할인 조건은 저희가 손대지 않아요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
연락 전에 알아 둘 점
명의와 한도만 알면 준비는 끝나요.
짧은 글이라 금방 읽을 수 있어요.
가족 결합은 여러 번호를 묶어 요금을 깎아 주는 할인이에요. 상담은 번호마다 명의와 콘텐츠 한도로 봐요. 상담할 때는 쓰시는 번호 하나만 보면 충분해요.
결합 대표가 누구인지, 요금을 누가 내는지는 묻지 않아요. 번호 명의와 남은 한도만 확인해요. 결합 할인이 걱정되시면 저희 상담은 결합에 손대지 않는다고 기억해 주세요.
결합 회선도 품티켓에 편하게 물어보세요
결합 여부는 걱정하지 않으셔도 돼요.
명의와 한도를 같이 확인해 드려요.
상담 전에 휴대폰으로 볼 것
휴대폰 하나로 다 확인할 수 있어요.
모르는 칸은 통화하며 같이 봐요.
쓰는 번호
상담받을 KT 번호를 하나 정해 두세요
번호 명의
그 번호가 본인 명의인지 봐 주세요
남은 한도
마이KT 앱의 휴대폰 결제 메뉴에서 봐요
필요한 금액
이번에 쓰실 금액을 정해 두면 빨라요
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결합 회선도 편하게 이어 가요
결합 회선이라 망설이실 필요 없어요.
알아 두면 편한 점만 골랐어요.
가족에게 알려질까 싶을 때
알림 문자는 결제한 본인 번호로만 가요.
가족 번호로는 따로 연락이 가지 않아요.
편하게 물어보셔도 돼요.
결합을 바꿀 계획이라면
결합 변경은 요금 할인에 관한 일이라, 상담은 번호 명의와 남은 한도로만 이어져요. 계획이 있어도 이번 달 상담은 그대로 할 수 있어요.
명의를 모르실 때
개통을 누가 했는지 기억나지 않으면 마이KT 앱이나 114에서 명의를 확인할 수 있어요.
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결합 회선도 같은 조건인 까닭을 쉬운 말로 풀었어요.
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