뒷자리로 내 번호 고르기
결합으로 묶인 집은 번호 목록에 가족 번호가 나란히 떠요. 번호 뒷자리 네 자리를 보고 내 번호를 고르면 가장 빨라요. 뒷자리를 미리 떠올려 두시면 고르기가 더 빨라요.
번호를 고른 뒤 화면 위쪽에 그 번호가 제대로 떠 있는지 한 번 더 봐 주세요. 다른 번호가 떠 있으면 숫자도 달라져요.
컨텐츠이용료현금화 KT 내 번호 한도만 골라 보기
가족 번호가 여러 개 보여 어느 것인지 궁금하시죠. 쓰시는 번호 한도만 보는 법을 담았어요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 마이KT에서 상담받을 번호를 골라 한도를 봐요.
- 대표 번호여도 쓰실 번호 한도로 봐요.
- 한도는 매월 1일에 초기화돼요.
가족 한도와 섞여 보여도 괜찮아요
번호가 여럿이면 화면이 복잡해요.
번호를 하나 고르면 금방 보여요.
결합으로 묶인 집은 앱을 열면 가족 번호가 나란히 보이기도 해요. 그럴 땐 상담받을 번호를 고르고 그 번호의 한도만 보시면 돼요. 내 번호 한도만 알면 상담은 금방 끝나요.
가족 번호의 한도를 대신 보셔도 그 한도로는 이용할 수 없어요. 한도는 번호 주인이 쓰는 것이라 명의자 본인만 상담받을 수 있어요. 앱이 낯설게 느껴지시면 통화하면서 메뉴를 같이 찾아 드려요.
내 번호 한도를 볼 수 있는 곳
편한 곳 하나면 충분해요.
번호를 고르는 것만 기억하세요.
마이KT 앱상담받을 번호를 골라 한도를 봐요
KT 홈페이지PC에서 로그인해도 볼 수 있어요
고객센터 114그 번호로 걸어 한도를 물어봐요
요금 안내 문자지난달 이용 금액을 짐작해요
이번 달 이용 금액그 번호에서 이미 쓴 금액이에요
저희 상담번호만 알려 주시면 같이 찾아요
컨텐츠이용료현금화 KT,
여러 번호 중 내 한도
앱 안에서 번호만 바꾸면 돼요.
막히면 통화로 같이 봐 드려요.
마이KT 로그인
마이KT 앱을 열고 로그인해요. 결합 가족 번호가 목록에 함께 보일 수 있어요.
상담받을 번호 고르기
목록에서 내 번호를 고른 뒤 휴대폰 결제 메뉴로 들어가요. 메뉴 이름은 앱 버전마다 조금 다를 수 있어요.
남은 한도 알려 주기
그 번호의 남은 한도를 마이KT 앱에서 간편하게 확인해서 알려 주시면 돼요. 받으실 금액을 결제 전에 말씀드려요.
내 번호 한도, 품티켓이 같이 찾아요
번호만 알려 주시면 충분해요.
한도 화면까지 차례로 안내해요.
내 번호 한도, 짧게 답해 드려요
한도를 보다 자주 묻는 말이에요.
긴 답은 아래쪽에 이어져요.
번호마다 다를 수 있어요. 내 번호 한도 안에서 이용해요.
목록에서 내 번호로 바꿔 보시면 돼요.
전체 한도와 남은 한도예요. 남은 쪽을 알려 주세요.
네, 상담 시간은 KT 안내를 따라요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
내 번호 한도 바로 찾는 법
번호가 여럿 보여도 찾는 법은 같아요.
내 번호를 고르는 게 첫걸음이에요.
로그인한 번호와 보는 번호
마이KT에 가족 대표 번호로 로그인해 두셨다면 첫 화면에 대표 번호가 먼저 보일 수 있어요. 이럴 땐 목록에서 내 번호로 바꿔 보시면 돼요.
로그인한 번호와 지금 보고 있는 번호가 다를 수 있다는 것만 알아 두시면 헤매지 않아요. 막히면 통화하며 같이 찾아요.
남은 한도를 찾아요
내 번호 화면에서는 전체 한도와 이번 달 쓴 금액이 함께 보이는 경우가 많아요. 상담에서 필요한 것은 둘의 차이인 남은 한도예요.
숫자가 여럿이라 어느 것인지 애매하면 보이는 숫자를 그대로 불러 주세요. 어느 쪽이 남은 한도인지 통화로 짚어 드려요. 끝자리까지 정확하지 않아도 괜찮아요.
구독이 먼저 쓰는 몫
내 번호로 음악이나 영상 구독을 내고 계시면 그만큼 남은 한도가 줄어 보여요. 가족이 쓰는 구독이라도 내 번호로 결제되면 내 한도에서 빠져요.
구독을 끊지 않으셔도 괜찮아요. 줄어든 남은 한도 안에서 금액을 정하면 돼요. 어느 구독이 내 번호로 나가는지는 이용 내역에서 보여요.
114로 물을 때
앱이 낯설면 내 번호로 114에 걸어 콘텐츠 한도를 물어보셔도 돼요. 가족 휴대폰으로 걸면 그 번호 한도를 알려 줄 수 있으니 꼭 내 번호로 걸어 주세요. 앱이 없어도 한도는 알 수 있어요.
들은 숫자를 저희에게 알려 주시면 그 안에서 금액을 정해 드려요. 상담 시간은 KT 안내를 따라요.
한도 숫자가 낯설 때
마이KT 화면의 한도 숫자가 예상보다 크거나 작으면 먼저 어느 번호 화면인지 봐 주세요. 가족 번호 화면이면 숫자가 전혀 다를 수 있어요.
내 번호 화면이 맞는데도 숫자가 낯설다면 이번 달 이용 내역을 함께 봐요. 구독이나 앞서 한 결제가 있는지 알면 숫자가 이해돼요.
한도가 넉넉하지 않을 때
내 번호 남은 한도가 필요한 금액보다 적으면 그 안에서 금액을 맞추는 것이 가장 쉬워요. 가족 번호 한도로 대신 상담하지는 않아요.
한도 상향이 필요하면 마이KT 같은 고객센터 앱에서 직접 해 보세요. 올리지 않으셔도 매월 1일이면 한도가 초기화돼요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
내 번호 한도를 찾은 예시
가족 번호 사이에서 헤맨 경우예요.
이해를 돕기 위한 예시예요.
대표 번호 화면을
보고 계셨던 분
한도가 생각보다 적다며 연락 주신 분이에요. 알고 보니 대표인 어머니 번호 화면을 보고 계셨어요. 목록에서 본인 번호로 바꾸자 제 숫자가 보였고 그 안에서 이용하셨어요. 그 뒤로는 번호부터 확인하신대요.
가족 폰으로
114에 거신 분
배우자 휴대폰으로 114에 걸어 한도를 물으셨던 분이었어요. 그 번호 한도를 들으신 거라 본인 번호로 다시 확인했고, 제 숫자에 맞춰 금액을 정했어요. 두 번호 한도가 꽤 달랐어요.
구독료로 한도가
줄어 보인 분
쓴 적이 없는데 한도가 줄었다는 분이었어요. 자녀가 보는 영상 구독이 본인 번호로 나가고 있었어요. 구독은 그대로 두고 남은 한도로 마무리하셨어요. 구독이 나가는 날도 함께 알려 드렸어요.
컨텐츠이용료현금화 KT 번호 한도 질문
번호 한도를 두고 자주 물어보세요.
쉬운 말로 짧게 답해 드려요.
앱에 가족 번호가 떠요?
상담받을 번호를 골라요. 결합으로 묶인 번호가 목록에 함께 뜰 수 있어요. 목록에서 내 번호를 고른 뒤 휴대폰 결제 메뉴로 들어가면 그 번호의 한도가 보여요.
고른 번호가 맞는지 통화로 함께 확인해요.
고른 번호가 맞는지 통화로 함께 확인해요.
가족 한도를 빌릴 수 있나요?
아니요, 번호마다 따로예요. 콘텐츠 한도는 KT가 번호마다 정해요. 가족 번호의 한도를 쓰려면 그 번호 명의자가 직접 상담받아야 해요.
내 번호 한도 안에서 금액을 정해요.
내 번호 한도 안에서 금액을 정해요.
대표 회선 한도가 제일 커요?
내 번호 숫자로 봐요. 한도는 이용 기간이나 요금을 낸 기록 같은 것을 보고 번호마다 정해져요. 상담은 대표 여부와 상관없이 쓰실 번호 한도로 해요.
내 번호 숫자를 보시면 돼요.
내 번호 숫자를 보시면 돼요.
한도가 달마다 같나요?
매월 1일 초기화돼요. 콘텐츠 한도는 매월 1일에 초기화되고, 그 달에 쓴 금액만큼 줄어든 숫자가 보여요. 전체 한도가 바뀌는지는 KT 기준을 따라요.
지난달 남은 한도는 넘어오지 않아요.
지난달 남은 한도는 넘어오지 않아요.
구독이 한도를 쓰고 있어요?
남은 한도로 이용해요. 영상이나 음악 구독을 휴대폰 결제로 내고 계시면 그 금액만큼 한도가 줄어 보여요. 구독하고 남은 한도로도 상담할 수 있어요.
구독을 끊지 않으셔도 돼요.
구독을 끊지 않으셔도 돼요.
앱 로그인이 막혔어요?
통화로 먼저 이어 가도 돼요. 앱이 열리지 않아도 명의와 금액 확인은 먼저 할 수 있어요. 한도는 114에 물어보시거나 앱이 열린 뒤 알려 주시면 돼요.
앱 로그인 정보는 저희가 묻지 않아요.
앱 로그인 정보는 저희가 묻지 않아요.
유심을 바꾼 번호예요?
한도는 보통 그대로예요. 기기나 유심만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로예요. 번호이동 · 신규 가입 직후에는 한도가 낮을 수 있어요.
낮아도 그 한도 안에서 이용돼요.
낮아도 그 한도 안에서 이용돼요.
가족 폰으로 대신 봐도 돼요?
내 번호 화면이면 괜찮아요. 어느 휴대폰으로 보시든 화면에 뜬 번호가 내 번호면 돼요. 가족 번호 화면이라면 내 번호로 바꿔 확인해 주세요.
번호 뒷자리만 맞춰 보셔도 금방 알아요.
번호 뒷자리만 맞춰 보셔도 금방 알아요.
대표 번호로 로그인하면 내 한도도 보여요?
목록에서 내 번호로 바꾸면 보여요. 첫 화면에는 로그인한 번호가 먼저 보일 수 있어요. 번호 목록에서 내 번호를 고르면 그 번호의 한도를 볼 수 있어요.
막히면 통화로 같이 찾아요.
막히면 통화로 같이 찾아요.
가족 폰으로 114에 걸어도 되나요?
내 번호로 거시는 게 정확해요. 가족 휴대폰으로 걸면 그 번호 기준으로 안내받을 수 있어요. 내 한도를 알려면 내 번호로 걸어 주세요.
앱으로 보셔도 돼요.
앱으로 보셔도 돼요.
뒷자리만 알려 줘도 한도를 찾나요?
네, 뒷자리로 함께 찾아요. 번호 목록에서 뒷자리를 맞춰 보면 내 번호를 금방 찾을 수 있어요. 통화하며 메뉴도 같이 찾아 드려요.
전체 번호는 명의 확인 때 짧게 봐요.
전체 번호는 명의 확인 때 짧게 봐요.
한도 숫자가 생각과 다르면요?
어느 번호 화면인지 먼저 봐요. 가족 번호 화면이면 숫자가 다를 수 있어요. 내 번호 화면이 맞다면 이용 내역을 함께 보면서 까닭을 찾아요.
통화하며 같이 봐 드려요.
통화하며 같이 봐 드려요.
내 한도가 모자라면 가족 한도를 써요?
아니요, 내 번호 한도만 써요. 저희는 가족 한도로 대신 상담하지 않아요. 내 번호 한도 안에서 금액을 맞추거나 한도를 올려 보세요.
한도 상향은 고객센터 앱에서 해요.
한도 상향은 고객센터 앱에서 해요.
최종 확인 · 작성 품티켓
