대신 해 달라는 부탁
가족에게 내 번호로 대신 결제해 달라는 부탁을 받거나, 반대로 부탁하고 싶을 때가 있어요. 상담과 이용은 번호 명의자 본인이 직접 하셔야 해요. 가족 사이라도 번호마다 주인은 따로예요.
가족 번호로 이용이 필요하다면 그 번호 명의자가 직접 연락 주시면 돼요. 확인되면 같은 순서로 안내해요.
컨텐츠이용료현금화 KT 가족 결합 때 알아 둘 점
가족과 묶인 번호라 신경 쓰이는 점이 있으시죠. 결제 전에 한 번 짚어 볼 점을 담았어요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 가족 번호로 대신 결제하지 않아요.
- 청구서를 한 장으로 받으면 결제 금액도 함께 보일 수 있어요.
- 상담은 만 19세 이상 본인 명의만 받아요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
가족과 묶였을 때 지킬 것
가족과 묶이면 신경 쓸 곳이 생겨요.
지킬 것만 알면 어렵지 않아요.
청구서를 함께 보는 가족
청구서를 한 장으로 받는 집은 결제 금액이 그 청구서에 함께 적힐 수 있어요. 청구서를 누가 보는지 미리 떠올려 두시면 좋아요.
청구서 받는 방식은 KT에서 바꿀 수 있는지 안내받으실 수 있어요. 번호마다 따로 받으신다면 내 청구서에만 보여요. 궁금하시면 KT 고객센터에서 물어보시면 돼요.
자녀 번호는 상담하지 않아요
결합으로 묶인 미성년 자녀 번호는 상담하지 않아요. 저희는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요. 이건 저희가 정한 상담 기준이에요.
자녀가 성인이고 번호가 자녀 이름이라면 자녀 본인이 직접 연락하시면 돼요. 부모님이 대신 이용하실 수는 없어요.
인증은 본인 휴대폰으로
결제에 필요한 확인은 명의자 본인 휴대폰에서 해요. 가족에게 인증 문자를 받아 달라고 부탁하실 필요가 없어요.
본인 휴대폰으로 진행하시면 되고, 모르는 곳은 통화하며 같이 봐요.
구독이 어느 번호로 나가는지
가족이 쓰는 구독이 내 번호로 결제되고 있으면 내 한도가 그만큼 줄어 보여요. 어느 번호로 나가는지에 따라 보이는 한도가 달라요.
이용 내역을 보면 어느 구독이 어느 번호로 나가는지 알 수 있어요. 남은 한도가 적어 보이면 먼저 이용 내역을 함께 봐요. 구독을 끊지 않으셔도 돼요.
개인정보는 필요한 만큼만
가족과 묶인 번호라도 상담에서 가족 개인정보를 묻지 않아요. 쓰시는 번호의 명의와 남은 한도만 확인해요.
나눈 이야기는 상담을 위해서만 보고 가족에게 알리지 않아요. 상담 내용은 안전하게 지켜요.
결합을 이용한 부탁은 거절해요
가족 번호로 대신 결제해 달라거나, 여러 가족 번호를 한 사람이 한꺼번에 해 달라는 부탁은 받지 않아요. 번호마다 명의자 본인이 직접 하셔야 해요.
이 기준은 명의자 모두를 지키기 위한 것이에요. 번호마다 명의자가 연락 주시면 모두 같은 순서로 안내받으실 수 있어요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
가족 결합 유의 예시
가족과 묶여 망설이셨던 경우예요.
이해를 돕기 위한 예시예요.
동생 번호로
대신 하려던 분
동생 번호 한도로 대신 이용하려던 분이었어요. 번호 명의자인 동생이 직접 연락해야 한다고 말씀드렸고, 동생분이 따로 연락 주셔서 같은 순서로 안내했어요. 두 분 모두 짧게 끝났어요.
청구서를 부모님이
받아 보시는 분
청구서를 부모님이 받아 보셔서 금액이 보일까 물어보신 분이에요. 한 장으로 받으면 함께 적힌다고 있는 그대로 알려 드렸고, 생각해 보신 뒤 정하셨어요. 저희는 결정을 재촉하지 않아요.
자녀 구독이
내 번호로 나가던 분
남은 한도가 적다며 연락 주신 분이었어요. 이용 내역을 보니 자녀 게임 구독이 본인 번호로 나가고 있었어요. 남은 한도 안에서 금액을 맞춰 마무리하셨어요. 구독은 그대로 두셨어요.
컨텐츠이용료현금화 KT 가족 결합 질문
가족 결합을 두고 많이 물어보세요.
짧은 답을 앞에 먼저 두었어요.
자녀 번호로도 할 수 있어요?
만 19세 이상 본인만 돼요. 저희는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요. 결합으로 묶인 자녀 번호는 부모님이 대신 이용하실 수 없어요.
자녀가 성인이면 본인이 직접 연락해요.
자녀가 성인이면 본인이 직접 연락해요.
가족 인증번호를 받아도 돼요?
아니요, 본인 번호로만 해요. 결제에 필요한 확인은 명의자 본인 휴대폰으로 해요. 가족에게 인증 문자를 받아 달라고 하실 필요가 없고, 그렇게 이어 가지도 않아요.
명의자가 직접 연락하면 금방 끝나요.
명의자가 직접 연락하면 금방 끝나요.
대표가 결합을 해지하면요?
이미 한 결제는 그대로예요. 결합이 풀려도 이미 승인된 결제는 결제한 번호의 다음 달 요금에 그대로 청구돼요. 할인만 요금 쪽에서 달라질 수 있어요.
다음 상담도 명의와 한도로 이어져요.
다음 상담도 명의와 한도로 이어져요.
가족이 먼저 한도를 썼어요?
내 번호 한도로 봐요. 상담은 내 번호에 남은 한도로만 해요. 가족 결제가 어떻게 잡히는지는 KT 기준을 따라요.
내 번호에 남은 한도는 마이KT에서 보세요.
내 번호에 남은 한도는 마이KT에서 보세요.
가족 구독이 내 한도를 써요?
내 번호로 결제될 때만요. 가족이 쓰는 구독이라도 내 번호로 결제되고 있다면 내 한도가 그만큼 줄어 보여요. 어느 번호로 결제되는지에 따라 달라져요.
어느 번호로 결제되는지 이용 내역에서 볼 수 있어요.
어느 번호로 결제되는지 이용 내역에서 볼 수 있어요.
가족 부탁으로 대신 결제해도 되나요?
아니요, 명의자 본인만 해요. 상담과 이용은 번호 명의자가 직접 하셔야 해요. 가족 번호로 이용하려면 그 번호 명의자가 따로 연락 주셔야 해요.
확인되면 같은 순서로 안내해요.
확인되면 같은 순서로 안내해요.
청구서 받는 방식을 바꿀 수 있나요?
KT에서 안내받으실 수 있어요. 청구서를 번호마다 따로 받을지 한 장으로 받을지는 KT에서 정하는 일이에요. 궁금하시면 KT 고객센터에 물어보세요.
상담과는 따로 편하실 때 하시면 돼요.
상담과는 따로 편하실 때 하시면 돼요.
성인 자녀 번호는 누가 연락해요?
자녀 본인이 연락해요. 번호가 자녀 이름이면 자녀 본인이 직접 연락하셔야 해요. 번호가 부모님 이름이면 부모님이 명의자예요.
만 19세 이상만 상담해요.
만 19세 이상만 상담해요.
가족 이름이나 번호를 물어보나요?
아니요, 묻지 않아요. 상담은 쓰시는 번호 하나의 명의와 한도만 봐요. 가족 개인정보는 필요하지 않아요.
상담 내용은 안전하게 지켜요.
상담 내용은 안전하게 지켜요.
한 사람이 가족 번호를 다 해도 돼요?
아니요, 번호마다 명의자가 해요. 여러 번호를 한 사람이 한꺼번에 상담할 수 없어요. 번호마다 명의자 본인이 직접 연락하셔야 해요.
확인되면 어느 번호든 같은 순서예요.
확인되면 어느 번호든 같은 순서예요.
결합 회선 결제 전에 한 줄씩 볼 것
여섯 줄만 가볍게 읽어 보세요.
통화 전에 읽으면 더 빨라져요.
쓰실 번호
결합된 번호 가운데 본인 명의 하나예요
남은 한도
그 번호의 이번 달 콘텐츠 한도예요
결제 차단
차단이 걸려 있으면 명의자가 풀어요
청구서 받는 곳
한 장으로 받으면 가족도 볼 수 있어요
알림 문자
결제한 본인 번호로만 가요
만 19세 이상
저희는 만 19세 이상 본인 명의만 상담해요
알아 둘 점 다음에 읽을 글
할인이 끊긴다는 걱정은 사실인지.
명의와 한도 조건은 무엇인지.
가족 결합 걱정은 품티켓에 물어보세요
걱정되는 점을 그대로 말씀하세요.
명의와 한도로 차근차근 봐요.
컨텐츠이용료현금화 KT,
가족 결합 먼저 짚을 점
결합 회선이라 더 볼 것은 적어요.
그래도 알아 두면 마음이 편해요.
가족 번호로 대신 결제
가족 번호로 대신 결제하는 일은 하지 않아요. 명의자 본인이 직접 연락해야 이어져요.
한 장 청구서
청구서를 한 장으로 받으시면 결제 금액이 가족과 함께 보는 청구서에 적힐 수 있어요. 이 점은 미리 알아 두세요.
한도는 번호마다
가족 한도를 모아서 한 번에 쓰는 상담은 안 해요. 내 번호 한도 안에서 금액을 정해요.
최종 확인 · 작성 품티켓
